- IT SYSTÈME SOLUTION
- Sécurité
- BIF
- Nov 23, 2021
IT SYSTÈME SOLUTION
IT Système Solution était à la recherche d’un prestataire de services pour installer un système de communication vocal sur IP (VOIP) pour leur entreprise. Buja Online a été choisi pour réaliser ce projet en raison de son expertise en matière d’installation de systèmes VOIP.
Objectifs : Le principal objectif de ce projet était de permettre à IT Système Solution de disposer d’un système de communication vocal sur IP fiable et efficace pour améliorer leur communication interne et externe.
B
uja Online a commencé par analyser les besoins et les exigences de IT Système Solution afin de concevoir une solution VOIP sur mesure qui répondrait à leurs besoins. Nous avons ensuite travaillé avec les équipes techniques de IT Système Solution pour installer le système VOIP.
Nous avons effectué les étapes suivantes pour l’installation du système VOIP :
Évaluation de la connectivité Internet : Nous avons évalué la connectivité Internet de IT Système Solution pour déterminer si elle était suffisante pour prendre en charge le système VOIP. Nous avons recommandé une mise à niveau de leur bande passante Internet pour garantir une qualité de voix optimale.
Conception du réseau VOIP : Nous avons conçu le réseau VOIP pour IT Système Solution en utilisant des outils de modélisation de réseaux pour optimiser la qualité de la voix et minimiser les temps d'attente.
Installation du matériel : Nous avons installé le matériel VOIP dans les locaux de IT Système Solution, y compris les téléphones IP et les passerelles VOIP.
Configuration du système : Nous avons configuré le système VOIP pour répondre aux besoins spécifiques de IT Système Solution, y compris la mise en place de la messagerie vocale, l'acheminement des appels, la gestion des appels en attente et la mise en place d'un système d'appels internes.
Formation : Nous avons formé les utilisateurs de IT Système Solution à l'utilisation du système VOIP et fourni une documentation détaillée pour référence ultérieure.
Résultats : Grâce à l'installation du système VOIP par Buja Online, IT Système Solution a maintenant un système de communication vocal sur IP fiable et efficace qui a amélioré leur communication interne et externe. Le système VOIP a permis une réduction significative des temps d'attente pour les appels entrants et sortants, ce qui a amélioré l'expérience client et la satisfaction globale. IT Système Solution a également constaté une réduction des coûts de communication, grâce à l'utilisation de la voix sur IP plutôt que de la téléphonie traditionnelle.
